Mayweather-Paul Fight Viewers يبلغون عن انقطاع البث في أوقات العرض

>

حارب المعجبين المتحمسين لرؤية YouTuber Logan Paul في الحلبة مع بطل خمس مرات فلويد مايويذر في مباراة استعراضية ليلة الأحد وقد تم عرضهم على زواياهم واضطروا إلى الجلوس عندما تعرضت شوتايم لانقطاعات واسعة النطاق.

نحن ندرك أن بعض العملاء واجهوا مشكلة في الوصول إلى حدث الدفع مقابل المشاهدة الليلة في SHOWTIME. أخبر متحدث باسم Showtime TheWrap أننا نعمل بجد لحل المشكلة وسنصلح العملاء بشكل مناسب.

بدأ المعجبون بالإبلاغ عن انقطاع الخدمة مع Showtime وتطبيق البث Showtime Anytime بعد فترة وجيزة من بدء القتال - هناك ثلاث نوبات قبل معركة اللقب ، بما في ذلك معركة بين لاعب NFL تشاد Ochocinco Johnson ومقاتل MMA Brian Maxwell.



فلويد مايويذر جونيور اقرأ أيضا:
فلويد مايويذر قد يربح أكثر من 100 مليون دولار من لوجان بول فايت الليلة (أبلغ عن)

أفاد بعض الأشخاص الذين يحاولون تسجيل الدخول إلى الموقع لشراء وصول الدفع مقابل المشاهدة إلى مباراة Mayweather-Paul بقيمة 50 دولارًا على Twitter أنهم دفعوا ولكن لم يتمكنوا من بث الحدث فعليًا. كانت رسالة الخطأ التي واجهها الأشخاص بمثابة إشعار يفيد بأن تطبيق Showtime Anytime لأجهزة التلفزيون الذكية والأجهزة المحمولة كان كذلك غير متصل على الانترنت .

أسوأ جزء هو أن Showtime pay-per-view لا يسمح للمشاهدين بذلك إعادة تشغيل أو إرجاع التغطية ، لذلك في حالة حدوث خلل ، فمن غير المرجح أن يتمكن المشجعون من اللحاق بأي حركة خاسرة.

أقرت Showtime بالمشكلة على صفحة دعم العملاء على Twitter ليلة الأحد.

إشعار مهم: نحن على دراية بوجود مشكلة تؤثر على حدث PPV الليلة بالإضافة إلى تطبيقي SHOWTIME و SHOWTIME Anytime. سيتم نشر التحديثات هنا ، لذا يرجى تحديث المتصفح الخاص بك لعرض آخر تحديث.

- دعم وقت العرض (sho_help) 7 يونيو 2021

من المحتمل أن تستمر الشبكة في محاولة إصلاح المشكلة طوال الليل وتقديم المبالغ المستردة للحدث إذا كان الأشخاص الذين لم يتمكنوا من المشاهدة يبحثون عنها. في وقت سابق من المساء ، طلبت قناة Showtime من الأشخاص الاستمرار في تحديث التطبيق أو المتصفح.

إذا كنت تواجه مشاكل في متابعة القتال https://t.co/1LFxzm7RK5
أو على تطبيق SHOWTIME ، يرجى المحاولة مرة أخرى بعد 10 دقائق. نحن نعمل على حل المشكلة. JB

- دعم وقت العرض (sho_help) 7 يونيو 2021

ليس من الواضح عدد الأشخاص الذين تأثروا بانقطاع وقت العرض ، ولكن هناك تقارير عن صعوبات فنية على موقع الويب ومتعقب انقطاع الخدمة DownDetector بلغت ذروتها حوالي الساعة 5:30 مساءً. يوم الأحد.

مدينة على تل اقرأ أيضا:
تم تجديد 'City on a Hill' بواسطة Showtime للموسم 3

كانت هناك طرق أخرى لمشاهدة قتال الليلة. عقدت شوتايم شراكة مع شركة آبل لبث تطبيق القتال والرياضة فانميو قدم أيضًا بثًا مباشرًا - على الرغم من أنه بدا Fanmio لديه صعوبات فنية خاصة به بث مباشر للقتال الليلة أيضًا.

تحقق من بعض ردود أفعال العملاء على هذه المشكلة ومعركة الليلة أدناه.

كما أوضح لي # مايويذر بول يمكن أيضًا شراء PPV تضمين التغريدة هل تواجه مشكلات في تطبيق Sbowtime.

- دان رافائيل (@ DanRafael1) 7 يونيو 2021

شوتايم سوف تضطر إلى إعطاء المبالغ المستردة

- دان رافائيل (@ DanRafael1) 7 يونيو 2021

كم مرة ستغرد بهذا بدلاً من حل المشكلة؟ لقد دفعت ولا يمكنني المشاهدة! pic.twitter.com/HLu1SBf6ek

- داني ايفرس (@ الغواصين) 7 يونيو 2021

مجموع الكارثة. إذا طلبت من Apple ، فيمكنك طلب استرداد الأموال الآن هنا: https://t.co/IkBZqq1HBQ

- جيسون ماهوني (MahoneySucks) 7 يونيو 2021

كنت سأستمر في القتال حتى يتم إصلاحه. سيصبح الكثير من الناس غاضبين إذا فاتهم ودفعوا. https://t.co/UsilQup6Cd

- جودي كوديش (JodiKodesh) 7 يونيو 2021

1 ساعة و 15 دقيقة بالإضافة إلى مباراتين في العرض ولا يزال لا يعمل أي واحد باستخدام SHOWTIME يجب أن يدفع مقابل هذا المبلغ برد الأموال

- كيفن مايكل (@ KevinH7651) 7 يونيو 2021

أنا غاضب جدًا لدرجة أنني دفعت مقابل شاشة فارغة.

- سبنسر (pandas_memory) 7 يونيو 2021

تعليقات

المشاركات الشعبية